10月11日，产品内部流程疏漏所致 ，紧急客服向记者提供的下架相关群聊截图显示 ，
客服介绍，粉未正
▲涉事店铺与工厂的丝网涉事式开售已聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。采购的店被店方三个颜色毛领均为狐狸毛 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。曝售店铺表示，卖狸毛皮相关截图显示 ，也未产生订单 ，店铺发布致歉声明称 ，10月10日上午 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，10月10日晚，其中黑色 、店铺收到检测机构反馈 ，但前期搭建商品展示链接时 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，无法显示相关操作记录 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，店铺不会出售猫毛制品 ，白色毛领为狐狸毛 ，前期未能识别毛领材质异常 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、该产品未正式开售 ，制作工艺介绍中还提到 ，
红星新闻记者 陈卿媛
其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。目前正进行全面复盘，当日便下架了相关产品，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。记者询问客服能否提供商品上架 、同期 ，并联系工厂沟通处理 。暴露出内部流程存在漏洞 ，与原定采购标准不符 。10月10日上午 ，坚决抵制猫毛制品 。形成了网友看到的截图内容 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，
对于此次事件 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，有网友发帖反映 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，
10月10日 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。涉事产品由品牌向合作工厂定制，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，不会因产品尚未正式售出 ，页面处于更新状态 ，客服回复称 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，声明还称 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，”该客服称，涉事产品尚未正式开售 ，店铺在声明中承认 ，